ueno bank consolida su modelo de atención 24/7 como un motor del dinamismo económico
El modelo de atención 24/7 de ueno bank se consolidó como un habilitador clave para el movimiento económico del país, permitiendo que comerciantes, emprendedores, profesionales independientes y empresas realicen operaciones financieras en cualquier momento del día. Según datos recientes, más de 330.000 clientes utilizan los servicios fuera del horario bancario habitual, lo que evidencia una transformación en los patrones de uso del sistema financiero.
La red de más de 75 centros de experiencia recibe más de 490.000 visitas mensuales, y las terminales TEDs procesan más de 600.000 transacciones, contribuyendo a un flujo económico más ágil, sin depender del horario bancario tradicional. Los canales digitales y remotos registran más de 320.000 interacciones mensuales, consolidando un ecosistema omnicanal integrador.
“El esquema 24/7 mejora la eficiencia financiera del país, acompaña los distintos ritmos de actividad económica y habilita continuidad operativa para sectores que requieren disponibilidad permanente”, expresó Silvia Bracho, Directora de Experiencia del Grupo Vázquez.
El impacto del modelo se refleja en la reducción de tiempos inactivos para sectores económicos que operan fuera del horario comercial convencional. Emprendedores y pymes pueden realizar depósitos nocturnos, transacciones de alto volumen en terminales y pagos inmediatos sin esperar al día hábil siguiente. Esto mejora la liquidez, acelera la circulación del dinero y reduce la congestión en los días de mayor actividad.
A nivel regional, Paraguay se destaca como uno de los primeros países en implementar un esquema de atención bancaria presencial 24/7 a escala nacional. La práctica es inusual incluso en mercados financieros más desarrollados, lo que posiciona al país como un referente para modelos innovadores de servicio.
“Buscamos que la experiencia sea siempre simple, fácil de usar y respaldada por un equipo preparado para resolver en cualquier momento”, acotó Federico Cofman, CEO del ecosistema financiero del Grupo Vázquez y Gerente General de ueno bank.
La red de más de 75 centros de experiencia recibe más de 490.000 visitas mensuales, y las terminales TEDs procesan más de 600.000 transacciones, contribuyendo a un flujo económico más ágil, sin depender del horario bancario tradicional. Los canales digitales y remotos registran más de 320.000 interacciones mensuales, consolidando un ecosistema omnicanal integrador.
“El esquema 24/7 mejora la eficiencia financiera del país, acompaña los distintos ritmos de actividad económica y habilita continuidad operativa para sectores que requieren disponibilidad permanente”, expresó Silvia Bracho, Directora de Experiencia del Grupo Vázquez.
El impacto del modelo se refleja en la reducción de tiempos inactivos para sectores económicos que operan fuera del horario comercial convencional. Emprendedores y pymes pueden realizar depósitos nocturnos, transacciones de alto volumen en terminales y pagos inmediatos sin esperar al día hábil siguiente. Esto mejora la liquidez, acelera la circulación del dinero y reduce la congestión en los días de mayor actividad.
A nivel regional, Paraguay se destaca como uno de los primeros países en implementar un esquema de atención bancaria presencial 24/7 a escala nacional. La práctica es inusual incluso en mercados financieros más desarrollados, lo que posiciona al país como un referente para modelos innovadores de servicio.
“Buscamos que la experiencia sea siempre simple, fácil de usar y respaldada por un equipo preparado para resolver en cualquier momento”, acotó Federico Cofman, CEO del ecosistema financiero del Grupo Vázquez y Gerente General de ueno bank.
