En la madrugada de hoy, el Centro de Experiencia de ueno bank ubicado en Santa Rita, fue uno de los establecimientos afectados por los hechos delictivos que también afectaron a otras entidades del sistema financiero y comercios de la ciudad.

Desde ueno bank rechazamos de manera categórica todo acto de violencia que ponga en riesgo la seguridad de las personas y altere la tranquilidad de las comunidades. En cualquier caso, resaltamos que no se registraron personas heridas y que todos los colaboradores de nuestro Centro de Experiencia se encuentran a salvo. Para nuestra organización, la integridad y el bienestar de las personas siempre estarán por encima de cualquier consideración.

Asimismo, expresamos nuestra solidaridad con toda la comunidad de Santa Rita y extendemos también nuestro acompañamiento a las demás entidades del sistema financiero que resultaron afectadas.

Desde el momento en que fuimos informados de esta situación activamos nuestros protocolos internos para atender la situación. En este momento nos encontramos acompañando de cerca a nuestro equipo local, brindándole el apoyo necesario. Adicionalmente, mantenemos una comunicación
permanente con las autoridades competentes y con representantes del sistema financiero, poniendo a disposición nuestra colaboración con acciones que permitan esclarecer lo ocurrido y avanzar en el restablecimiento de la normalidad.

Sabemos que hechos como estos generan preocupación e incertidumbre, por ello nuestro principal interés hoy es contribuir a que la comunidad recupere la tranquilidad y pueda retomar gradualmente sus actividades con normalidad.

Nuestro Centro de Experiencia permanece disponible y operativo para acompañar a los ciudadanos y seguir aportando desde su función de cercanía y servicio a la comunidad. Del mismo modo, nuestros canales digitales y servicios están funcionando con normalidad para todos nuestros clientes.

Como parte de nuestro modelo de banca digital, los Centros de Experiencia de ueno bank no cuentan con bóvedas, por lo que los daños registrados corresponden exclusivamente a afectaciones materiales en la infraestructura.

En momentos como este, reafirmamos nuestro compromiso con las personas y con las comunidades a las que servimos. Seguiremos acompañando a nuestros colaboradores, trabajando de la mano con las autoridades y apoyando todos los esfuerzos que contribuyan a la recuperación de la tranquilidad, la confianza y la normalidad en Santa Rita.